ショッピングガイド
ご購入前の注意事項
THE KANEYAでは、ガーデニング用品を気軽にご購入いただけるECサイトを運営しております。
お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、ご購入の際には以下の点をご理解いただきますようお願い申し上げます。
小ロットでもご購入いただけます
当店では、一般の方はもちろん、「ロット単位での購入は難しい…」 という同業者の方にもご利用いただきやすいよう、小ロットでの販売を行っております。必要な分だけをお求めいただけるため、在庫リスクを気にせずご購入いただけます。
商品の状態について
当店の商品は店頭での保管品も含まれております。そのため、傷や汚れがある場合がございますが、使用には問題ございません。状態について気になる方は、ご購入前にお問い合わせいただくか、実際に店舗でご確認いただくことをおすすめいたします。
ECサイトの販売価格について
サイト上の販売価格には、サイト運営のための手数料などが含まれております。そのため、店頭販売価格よりも割高となる場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご購入をご検討ください。
店頭販売のご案内
店舗にご来店いただけるお客様には、ECサイトよりもお得な価格で販売しております。 実際に商品を手に取ってご確認いただけるほか、スタッフとのご相談も可能です。お近くにお越しの際は、ぜひ店舗へお立ち寄りください。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
皆さまのご利用を心よりお待ちしております。
購入に関するご注意
発送について
ご注文確定後、2~4営業日以内にヤマト運輸にて発送いたします。土日・祝日・長期休業期間を除いた営業日での対応となります。発送が完了しましたら、追跡番号を含む発送完了メールをお送りいたします。
キャンセル・返品ついて
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。商品に不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換または返金対応をさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。